Постановление администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 16.04.2014 N 317 "О внесении изменений и дополнений в постановление администрации района от 21.03.2012 N 193 "Об утверждении Положения "О стандартах качества оказания муниципальных услуг в Ржаксинском муниципальном районе"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ РЖАКСИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 апреля 2014 г. № 317
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА ОТ 21.03.2012 № 193 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПОЛОЖЕНИЯ "О СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В РЖАКСИНСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ"
В целях установления основных принципов и подходов к организации системы стандартизации качества оказания муниципальных услуг в Ржаксинском муниципальном районе администрация района постановляет:
1. Внести в постановление администрации района от 21.03.2012 № 193 "Об утверждении Положения "О стандартах качества оказания муниципальных услуг в Ржаксинском муниципальном районе" следующие изменения:
1.1 В названии приложения № 3 и в пункте 1 данного приложения слова "предоставление начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" заменить словами "предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях";
1.2 В названии приложения № 4 и в пункте 1 данного приложения слова "организации отдыха детей" заменить словами "организация отдыха детей";
1.3 В названии приложения № 8 и в пункте 1 данного приложения слова "путем показа" заменить словами "путем публичного показа";
1.4 В названии приложения № 9 слова "услуги по показу спектаклей, концертов и концертных программ" заменить словами "услуга по показу концертов и концертных программ";
1.5 В пункте 1 приложения № 9 слова "услуга по показу спектаклей, концертов и концертных программ" заменить словами "услуга по показу концертов и концертных программ".
2. Утвердить прилагаемые стандарты качества оказания муниципальных услуг согласно приложений № 1, № 2, № 3 к настоящему постановлению и считать их соответственно приложениями № 10, № 11, № 12 к постановлению от 21.03.2012 № 193.
3. Настоящее постановление опубликовать на информационно-новостном портале региональных средств массовой информации Тамбовской области www.top68.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Е.А.Захарову.
И.о. главы администрации района
А.В.Букин
Приложение 1
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОРГАНИЗАЦИЯ
ПЛАНИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВЕДЕНИЕ БЮДЖЕТНОГО И
НАЛОГОВОГО УЧЕТА, ИСПОЛНЕНИЕ ПЛАНОВ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ОБРАЗОВАНИЯ
И КУЛЬТУРЫ
1. Муниципальная услуга - организация планирования показателей деятельности, ведение бюджетного и налогового учета, исполнение планов финансово-хозяйственной деятельности муниципальных бюджетных учреждений образования и культуры оказывается юридическим лицам.
2. Целью оказания муниципальной услуги является централизованное ведение бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности учреждений.
3. Потенциальные потребители - юридические лица.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является отсутствие жалоб потребителей по качеству предоставления услуг.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для должностных лиц потенциальных потребителей муниципальной услуги
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный Закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", с изменениями
Приказ Минфина России от 15.12.2010 № 173-н "Об утверждении форм первичных учетных документов и регистров бухгалтерского учета, применяемых органами государственной власти (государственными органами), органами местного самоуправления, органами управления государственными внебюджетными фондами, Государственными академиями наук, государственными (муниципальными) учреждениями и Методических указаний по их применению" (зарегистрирован в Минюсте РФ 01.02.2011 № 19658)
Приказ Минфина России от 28.12.2010 № 191н "Об утверждении Инструкции о порядке составления годовой, квартальной и месячной отчетности об исполнении бюджетов бюджетной системы Российской Федерации" (зарегистрирован в Минюсте РФ 03.02.2011 № 19693)
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги руководителю юридического лица необходимо лично обратиться в учреждение, оказывающее услугу, для подписания договора на бухгалтерское обслуживание.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Первомайская, д. 2
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу должно работать в режиме восьмичасового рабочего дня пять дней в неделю с выходными: суббота и воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
Информация о перечне оказываемых услуг, сроках предоставления услуг, перечень необходимых документов для получения услуг, адрес местоположения учреждения, контактные данные размещается в сети Интернет.
В случае обращения потенциальных потребителей с использованием средств телефонной связи учреждение должно проинформировать обратившихся по существу обращения.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Приложение 2
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОКАЗАНИЕ
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПЕДАГОГИЧЕСКИМ РАБОТНИКАМ
1. Муниципальная услуга - оказание информационно-методической помощи педагогическим работникам оказывается педагогическим и руководящим работникам образовательных учреждений района.
2. Целью муниципальной услуги является оказание консультативной и методической помощи педагогическим и руководящим работникам образовательных учреждений.
3. Потенциальные потребители - педагогические и руководящие работники образовательных учреждений района.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является количество педагогических работников, которым оказана консультативная и методическая помощь.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для потенциальных потребителей муниципальной услуги.
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги потенциальным потребителям необходимо лично или с использованием телефонной связи обратиться в учреждение, оказывающее услугу.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Первомайская, д. 2
Учреждение оказывающее муниципальную услугу должно работать в режиме восьмичасового рабочего дня пять дней в неделю с выходными: суббота и воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
План работы учреждения, оказывающего услугу, публичный доклад, презентации, контактные данные размещается в сети Интернет.
Размещение в печатных средствах массовой информации статей о проводимых мероприятиях, опыте работы работников образовательных учреждений.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Приложение 3
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОРГАНИЗАЦИЯ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ
2010 Г. 210-ФЗ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Муниципальная услуга - организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках Федерального Закона от 27 июля 2010 г. 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" оказывается физическим и юридическим лицам.
2. Целью муниципальной услуги является централизованное предоставление государственных и муниципальных услуг в рамках Федерального Закона от 27 июля 2010 г. 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3. Потенциальные потребители - физические и юридические лица.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является предоставление услуг в установленные сроки.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для потенциальных потребителей муниципальной услуги.
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Постановление Правительства РФ от 03.10.2009 № 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг"
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги потенциальным потребителям необходимо лично обратиться в учреждение, оказывающее услугу.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Центральный микрорайон, 13.
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, должно работать в режиме семичасового рабочего дня с понедельника по пятницу, пятичасового рабочего дня в субботу, с выходным днем в воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
Размещение следующей информации в сети "Интернет", на информационных стендах:
- наименование и ведомственная принадлежность учреждения;
- справочные телефоны и адрес учреждения;
- информация о режиме работы учреждения;
- показатели качества муниципальных услуг, оказываемых за счет средств районного бюджета;
- перечень категорий потребителей государственных и муниципальных услуг;
- перечень оказываемых учреждением услуг.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
------------------------------------------------------------------
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ РЖАКСИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 апреля 2014 г. № 317
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА ОТ 21.03.2012 № 193 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПОЛОЖЕНИЯ "О СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В РЖАКСИНСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ"
В целях установления основных принципов и подходов к организации системы стандартизации качества оказания муниципальных услуг в Ржаксинском муниципальном районе администрация района постановляет:
1. Внести в постановление администрации района от 21.03.2012 № 193 "Об утверждении Положения "О стандартах качества оказания муниципальных услуг в Ржаксинском муниципальном районе" следующие изменения:
1.1 В названии приложения № 3 и в пункте 1 данного приложения слова "предоставление начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" заменить словами "предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях";
1.2 В названии приложения № 4 и в пункте 1 данного приложения слова "организации отдыха детей" заменить словами "организация отдыха детей";
1.3 В названии приложения № 8 и в пункте 1 данного приложения слова "путем показа" заменить словами "путем публичного показа";
1.4 В названии приложения № 9 слова "услуги по показу спектаклей, концертов и концертных программ" заменить словами "услуга по показу концертов и концертных программ";
1.5 В пункте 1 приложения № 9 слова "услуга по показу спектаклей, концертов и концертных программ" заменить словами "услуга по показу концертов и концертных программ".
2. Утвердить прилагаемые стандарты качества оказания муниципальных услуг согласно приложений № 1, № 2, № 3 к настоящему постановлению и считать их соответственно приложениями № 10, № 11, № 12 к постановлению от 21.03.2012 № 193.
3. Настоящее постановление опубликовать на информационно-новостном портале региональных средств массовой информации Тамбовской области www.top68.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Е.А.Захарову.
И.о. главы администрации района
А.В.Букин
Приложение 1
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОРГАНИЗАЦИЯ
ПЛАНИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВЕДЕНИЕ БЮДЖЕТНОГО И
НАЛОГОВОГО УЧЕТА, ИСПОЛНЕНИЕ ПЛАНОВ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ОБРАЗОВАНИЯ
И КУЛЬТУРЫ
1. Муниципальная услуга - организация планирования показателей деятельности, ведение бюджетного и налогового учета, исполнение планов финансово-хозяйственной деятельности муниципальных бюджетных учреждений образования и культуры оказывается юридическим лицам.
2. Целью оказания муниципальной услуги является централизованное ведение бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности учреждений.
3. Потенциальные потребители - юридические лица.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является отсутствие жалоб потребителей по качеству предоставления услуг.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для должностных лиц потенциальных потребителей муниципальной услуги
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный Закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", с изменениями
Приказ Минфина России от 15.12.2010 № 173-н "Об утверждении форм первичных учетных документов и регистров бухгалтерского учета, применяемых органами государственной власти (государственными органами), органами местного самоуправления, органами управления государственными внебюджетными фондами, Государственными академиями наук, государственными (муниципальными) учреждениями и Методических указаний по их применению" (зарегистрирован в Минюсте РФ 01.02.2011 № 19658)
Приказ Минфина России от 28.12.2010 № 191н "Об утверждении Инструкции о порядке составления годовой, квартальной и месячной отчетности об исполнении бюджетов бюджетной системы Российской Федерации" (зарегистрирован в Минюсте РФ 03.02.2011 № 19693)
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги руководителю юридического лица необходимо лично обратиться в учреждение, оказывающее услугу, для подписания договора на бухгалтерское обслуживание.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Первомайская, д. 2
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу должно работать в режиме восьмичасового рабочего дня пять дней в неделю с выходными: суббота и воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
Информация о перечне оказываемых услуг, сроках предоставления услуг, перечень необходимых документов для получения услуг, адрес местоположения учреждения, контактные данные размещается в сети Интернет.
В случае обращения потенциальных потребителей с использованием средств телефонной связи учреждение должно проинформировать обратившихся по существу обращения.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Приложение 2
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОКАЗАНИЕ
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПЕДАГОГИЧЕСКИМ РАБОТНИКАМ
1. Муниципальная услуга - оказание информационно-методической помощи педагогическим работникам оказывается педагогическим и руководящим работникам образовательных учреждений района.
2. Целью муниципальной услуги является оказание консультативной и методической помощи педагогическим и руководящим работникам образовательных учреждений.
3. Потенциальные потребители - педагогические и руководящие работники образовательных учреждений района.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является количество педагогических работников, которым оказана консультативная и методическая помощь.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для потенциальных потребителей муниципальной услуги.
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги потенциальным потребителям необходимо лично или с использованием телефонной связи обратиться в учреждение, оказывающее услугу.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Первомайская, д. 2
Учреждение оказывающее муниципальную услугу должно работать в режиме восьмичасового рабочего дня пять дней в неделю с выходными: суббота и воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
План работы учреждения, оказывающего услугу, публичный доклад, презентации, контактные данные размещается в сети Интернет.
Размещение в печатных средствах массовой информации статей о проводимых мероприятиях, опыте работы работников образовательных учреждений.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
Приложение 3
Утверждены
постановлением
администрации Ржаксинского района
от 16.04.2014 № 317
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ - ОРГАНИЗАЦИЯ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ
2010 Г. 210-ФЗ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Муниципальная услуга - организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках Федерального Закона от 27 июля 2010 г. 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" оказывается физическим и юридическим лицам.
2. Целью муниципальной услуги является централизованное предоставление государственных и муниципальных услуг в рамках Федерального Закона от 27 июля 2010 г. 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3. Потенциальные потребители - физические и юридические лица.
4. Основным показателем оценки качества муниципальной услуги является предоставление услуг в установленные сроки.
5. Материально-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее услугу, должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для потенциальных потребителей муниципальной услуги.
6. Правовая основа оказания муниципальной услуги.
Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.)
Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Постановление Правительства РФ от 03.10.2009 № 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг"
7. Описание технологии оказания муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги потенциальным потребителям необходимо лично обратиться в учреждение, оказывающее услугу.
8. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с законодательством и с требованиями безопасности к предоставлению услуги.
9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в здании, расположенном по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Центральный микрорайон, 13.
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, должно работать в режиме семичасового рабочего дня с понедельника по пятницу, пятичасового рабочего дня в субботу, с выходным днем в воскресенье, за исключением праздничных дней.
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления муниципальной услуги.
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Комплектование штата работников учреждения осуществляется на основе трудовых договоров, заключаемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
На работу в учреждение принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.
11. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги.
Размещение следующей информации в сети "Интернет", на информационных стендах:
- наименование и ведомственная принадлежность учреждения;
- справочные телефоны и адрес учреждения;
- информация о режиме работы учреждения;
- показатели качества муниципальных услуг, оказываемых за счет средств районного бюджета;
- перечень категорий потребителей государственных и муниципальных услуг;
- перечень оказываемых учреждением услуг.
12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве муниципальной услуги.
Мнения потребителей муниципальной услуги о качестве предоставления могут направляться руководителю учреждения, непосредственно оказывающего услугу либо главе района. Мнения потребителей муниципальной услуги учитываются при проведении оценки качества предоставления муниципальной услуги.
------------------------------------------------------------------